TANJUNG REDEB BERITAKALTIM.COM- Anggota DPRD Berau, M Yunus SH tidak mempersalahkan siapa saja yang menjadi direktur PDAM Tirta Segah nanti, yang penting menurut dia, kedepan pelayanan kepada konsumen harus lebih baik. “ Pelayanan sekarang sudah baik dari sebelumnya, tapi alangkah baiknya kedepan ditingkatkan lagi,” ujarnya, Senin (14/3/2016).
Sebab menurut dia, yang diinginkan konsumen adalah bagaimana adanya keseimbangan antara tarif air bersih dengan pelayanan. “ Pelayanan itukan macam – macam, mulai dari kualitas air, pendiribusian, menanggapi keluhan konsumen dengan cepat dan lain – lainnya,” ujarnya.
Namun yang tak kalah pentingnya, kata Yunus, seiring dengan rencana penambahan kasitas PDAM Tirta Segah nanti, diharapkan semua daftar tunggu calon pelangan PADM beberapa tahun lalu dapat segera terlayani semua. Agar distribusi air bersih bisa merata, kepada warga Tanjung Redeb dan sekitarnya, yang selama ini bertahun – tahun belum terdaftar sebagai pelanggan PDAM.
“Pelanggan sangat berharga bagi kita, maka itu jangan sampai PDAM ini ditinggalkan oleh pelanggan. Oleh karenanya kita harus memberikan pelayanan yang maksimal,” kata Politisi PKS ini.
Selama ini, kata Yunus, berdasarkan laporan yang diterimanya kinerja semua karyawan PDAM Tirta Mukti ini sudah cukup baik dari sdebelumnya. Meski begitu harus lebih ditingkatkan lagi, khusunya pelayanan kepada pelanggan.
“Kita jangan merasa puas karena kinerja kita dinilai baik. Tapi , itu harus dijadikan motivasi agar kinerja kita lebih baik lagi,” Ungkapnya
Yunus juga berpesan kepada semua karyawan PDAM, agar mensosialisasikan program-program pelayanan PDAM, termasuk soal berapa besaran tarif pemasangan instalsi bagi pelanggan baru. Agar masyarakat tahu dan seera bisa menikmati layanan sambungan air bersih dari PDAM. Harapnya.
Sementara itu saat ini Pemkab Berau sedang mengadakan pemilihan Direktur PDAM berbagai tahapan ujian, untuk mengantikan posisi jabatan Direktur PDAM yang sudah selesai masa tugasnya.
Posisi Direktur ini cukup diminati masyarakat, sehingganya peminatnya cukup lumayan banyak mendaftar ke Bagian Ekonomi Pemkab Berau. #HEL
Comments are closed.