BERITAKALTIM.CO- Komisi II Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Balikpapan melakukan kunjungan lapangan ke Kantor Pertamina Patra Niaga pada Rabu, 9 April 2025. Kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari keluhan masyarakat mengenai gangguan pada kendaraan roda dua maupun roda empat setelah melakukan pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU).
Wakil Ketua DPRD Balikpapan, Budiono, menyampaikan bahwa banyak masyarakat mengeluhkan kendaraannya menjadi brebet hingga mogok setelah mengisi BBM.
“Kami sudah berdiskusi langsung dengan pihak Pertamina Patra Niaga. Mereka juga telah melakukan investigasi ke sejumlah bengkel,” ujar Koordinator Komisi II DPRD Balikpapan.
Ia mendorong agar investigasi dilanjutkan secara lebih menyeluruh dengan melibatkan pihak independen, agar hasilnya bisa objektif dan menjadi jawaban atas keluhan masyarakat.
“Investigasi oleh pihak ketiga penting untuk memastikan penyebab pasti kendaraan rusak, apakah benar berasal dari BBM atau faktor lainnya,” katanya.
Sementara itu, Sales Area Manager Retail Kaltimut PT Pertamina Patra Niaga, Henry Eko, menyebutkan bahwa pihaknya telah mengambil sampel BBM dari SPBU hingga ke Depot dan hasilnya menunjukkan bahwa kualitas BBM masih dalam kondisi baik. Meski demikian, pihaknya tetap melanjutkan pengambilan sampel di beberapa bengkel.
“Perubahan warna BBM bukan indikator kualitas, melainkan sebagai penanda produk. Kami pastikan seluruh prosedur telah dijalankan sesuai standar,” ungkap Henry.
Pertamina juga telah menyediakan formulir pengaduan di SPBU. Jika masyarakat merasa dirugikan, bisa mengisi formulir tersebut disertai bukti pendukung, seperti keterlibatan bengkel dan sampel BBM yang digunakan.
“Silakan sampaikan keluhan melalui form resmi. Semua data harus lengkap dan dapat dipertanggungjawabkan,” tambahnya. #
Reporter: Niken | Editor: Wong
Comments are closed.