BERITAKALTIM.CO – FUGO Hotel Samarinda menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan pelanggan, khususnya pada hunian kamar hotel. Upaya tersebut dilakukan sebagai bagian dari strategi memperkuat kepercayaan tamu sekaligus menjaga daya saing industri perhotelan di Samarinda.
Komitmen itu disampaikan langsung oleh General Manager Regional FUGO Hotel Samarinda, Sugiharto. Ia menegaskan bahwa kepuasan tamu menjadi prioritas utama manajemen, terutama melalui peningkatan standar layanan dan kenyamanan fasilitas kamar.
“FUGO Hotel Samarinda berfokus pada pelayanan yang optimal dan kenyamanan tamu. Hunian kamar menjadi salah satu perhatian utama kami agar setiap pengunjung merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman menginap yang berkesan,” ujar Sugiharto pada saat di wawancarai.
Selain peningkatan layanan internal, FUGO Hotel Samarinda juga menggandeng sejumlah media di Samarinda sebagai mitra strategis. Kerja sama ini ditujukan untuk menyampaikan informasi dan program hotel secara lebih luas kepada masyarakat.
Menurut Sugiharto, peran media sangat penting sebagai jembatan komunikasi antara manajemen hotel dan publik. Dengan dukungan media lokal, informasi terkait pelayanan, promo, maupun kegiatan hotel diharapkan dapat tersampaikan secara akurat dan berimbang.
“Media merupakan mitra strategis kami dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Kami ingin membangun komunikasi yang baik agar publik mengetahui komitmen dan inovasi yang dilakukan FUGO Hotel Samarinda,” katanya.
Tak hanya itu, Sugiharto juga membeberkan proyeksi pengembangan hotel ke depan. Pada tahun 2026, FUGO Hotel Samarinda berencana melakukan peningkatan pelayanan sekaligus pembaruan fasilitas guna menjawab kebutuhan dan ekspektasi pengunjung yang terus berkembang.
“Kami telah menyiapkan proyeksi ke depan. Tahun 2026 akan menjadi momentum peningkatan layanan dan fasilitas, sehingga FUGO Hotel Samarinda dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi bagi para tamu,” tuturnya.
Dengan langkah ini, FUGO Hotel Samarinda berharap dapat terus menjadi salah satu pilihan utama masyarakat dan tamu dari luar daerah, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan sektor pariwisata dan perhotelan di Kota Samarinda.
SANDI | WONG
Comments are closed.