BERITAKALTIM.CO-Dalam upaya untuk lebih meningkatkan pelayanan kepada pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), Dinas Koperasi, Usaha Mikro Kecil Menengah, dan Perindustrian (DKUMKMP) Kota Balikpapan meluncurkan inovasi terbaru dengan mengembangkan aplikasi “Sobat UMKM” yang kini beralih menjadi platform berbasis website.
Layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan memperluas akses bagi para pengusaha UMKM di Balikpapan.
Kepala Dinas Koperasi, Usaha Mikro Kecil Menengah, dan Perindustrian Kota Balikpapan, Heruressandy Setia Kesuma, menjelaskan bahwa layanan baru ini tidak hanya menyediakan tempat bagi UMKM untuk menjual produk, tetapi juga menyediakan berbagai fitur tambahan untuk membantu perkembangan usaha para pelaku UMKM.
Salah satunya adalah layanan konsultasi yang terbuka dua kali dalam seminggu, di mana para pengusaha UMKM bisa mendapatkan bantuan dari pendamping yang berpengalaman di bidang UMKM.
“Layanan konsultasi ini memberikan kesempatan bagi pengusaha UMKM untuk berkonsultasi mengenai berbagai hal terkait bisnis mereka, seperti pengelolaan usaha, pemasaran, dan strategi pengembangan. Layanan ini bisa diakses dengan mendaftar secara online melalui website, dan kami sudah menyiapkan jadwal untuk memastikan pengusaha dapat menerima layanan ini dengan waktu yang teratur,” ujar Heruressandy Setia Kesuma, usai kegiatan di Halamam Kantor DKUMKMP Balikpapan, pada hari Jumat, 28 Februari 2025.
Selain layanan konsultasi, Sobat UMKM juga memungkinkan para pelaku usaha untuk mendaftarkan produk baru secara online.
Heruressandy menambahkan bahwa ini memudahkan UMKM untuk memasarkan produknya dan melakukan transaksi yang lebih tercatat dengan sistem yang lebih baik. Berbeda dengan platform sebelumnya yang tidak mencatat transaksi antara penjual dan pembeli, layanan terbaru ini memastikan bahwa setiap transaksi tercatat dan terorganisir dengan rapi.
Dalam pengembangan layanan ini, pihak DKUMKMP juga bekerja sama dengan perbankan, seperti Bank Kaltimtara dan Bank Mandiri, untuk memberikan kemudahan akses pembiayaan bagi para pelaku UMKM.
Heruressandy menjelaskan bahwa dalam waktu dekat, akan menyediakan layanan pembukaan rekening dan pencantuman QRIS secara online, yang dapat mempermudah transaksi pembayaran bagi para pelaku UMKM.
“Melalui kerjasama dengan Bank Kaltimtara dan Bank Mandiri, para pelaku UMKM kini dapat membuka rekening secara online dan memanfaatkan fitur QRIS untuk pembayaran. Ini akan semakin memudahkan transaksi dan mendukung pengembangan usaha mereka,” tambahnya.
Selain itu, Sobat UMKM juga menghadirkan layanan pelatihan online yang dirancang untuk membantu pengusaha UMKM meningkatkan kemampuannya.
Heruressandy menyatakan bahwa pelatihan ini terdiri dari berbagai kelas, mulai dari dasar hingga tingkat ahli, termasuk pelatihan terkait ekspor. Semua pelatihan dapat diakses secara online dengan proses pendaftaran yang mudah melalui website.
“Kami ingin memberikan peluang bagi semua pelaku UMKM, termasuk yang baru memulai usaha, untuk mengikuti pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Pelatihan ini akan dipilih dan dikurasi secara online, dan yang sudah mengikuti kelas tingkat lanjut, seperti ekspor atau ahli, akan mendapatkan rekomendasi untuk bantuan lebih lanjut, baik dalam bentuk alat, digitalisasi, maupun pembiayaan,” jelas Heruressandy.
Pihaknya berharap bahwa dengan adanya platform Sobat UMKM yang kini lebih lengkap dan terintegrasi, dapat mempermudah pelaku UMKM di Balikpapan untuk mendapatkan berbagai layanan yang mendukung perkembangan usahanya.
Selain itu, dengan adanya sistem yang lebih transparan, diharapkan data UMKM yang ada dapat lebih mudah diakses oleh pihak-pihak yang membutuhkan informasi tersebut.
“Sekarang data UMKM di Balikpapan dapat diakses langsung melalui website kami. Tidak perlu lagi meminta data melalui surat, karena semuanya akan tersedia secara transparan dan terupdate setiap saat,” kata Heruressandy.
Dengan berbagai fitur baru yang ditawarkan, diharapkan Sobat UMKM dapat menjadi platform yang lebih efisien dan efektif dalam mendukung kemajuan usaha mikro kecil dan menengah di Kota Balikpapan, serta membantu menghadapi tantangan ekonomi di era digital ini. #
Reporter: Niken | Editor: Wong
Comments are closed.