BERITAKALTIM.CO — PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga kualitas pelayanan dan keandalan pasokan energi bagi masyarakat. Hal ini diwujudkan melalui kegiatan Quality Quantity Check dan uji tera nozzle yang dilaksanakan di SPBU 64.773.10, Kecamatan Sambaliung, Kabupaten Berau.
Kegiatan ini dihadiri oleh Wakil Ketua Komisi II DPRD Kabupaten Berau, Arman Nofriansyah, Anggota DPRD Kabupaten Berau Sutami, serta Sales Branch Manager (SBM) III Fuel Kaltimut Hermawan Bagus Prabowo.
Hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa BBM yang tersedia dalam kondisi sangat baik. Uji visual dan sampel dari nozzle serta tangki penyimpanan membuktikan bahan bakar jernih, tidak tercemar, dan sesuai standar mutu Pertamina.
Selain mutu produk, pengawasan juga mencakup aspek pelayanan dan fasilitas. SPBU dinyatakan bersih dan tertata, toilet umum higienis, serta operator bekerja profesional dengan seragam sesuai SOP. Sistem pembayaran non-tunai seperti QRIS, kartu debit, dan e-money juga berjalan lancar, memberikan kenyamanan bagi konsumen.
SBM III Fuel Kaltimut Hermawan Bagus Prabowo menegaskan bahwa pengecekan lapangan adalah bentuk keseriusan Pertamina.
“Kami fokus pada tiga aspek utama: kualitas, kuantitas, dan density (kekentalan bahan bakar). Semua ini untuk memastikan masyarakat mendapat produk yang sesuai standar, bukan sekadar angka di atas kertas,” jelasnya.
Wakil Ketua Komisi II DPRD Kabupaten Berau, Arman Nofriansyah, mengapresiasi langkah Pertamina sekaligus menekankan pentingnya pengawasan rutin.
“Kami akan terus mengawasi dan melakukan inspeksi mendadak pada SPBU yang terindikasi bermasalah. Langkah ini penting agar tidak ada oknum yang merusak kepercayaan publik terhadap pelayanan energi,” tegasnya.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Regional Kalimantan Edi Mangun menambahkan bahwa transparansi adalah prinsip kerja utama Pertamina.
“Pertamina tidak hanya menjual energi, tetapi juga membangun kepercayaan dengan layanan yang berkualitas dan terstandarisasi,” ujarnya.
Pertamina memastikan kegiatan pengawasan seperti ini akan dilakukan secara berkala, terutama di wilayah dengan tingkat konsumsi tinggi dan jalur distribusi utama. Implementasi program SPBU Pasti Pas juga terus diperkuat untuk menjamin kepuasan pelanggan. #
Editor: Wong
Comments are closed.