BERITAKALTIM.CO-Menteri Haji dan Umrah Republik Indonesia, Mochamad Irfan Yusuf, memberikan apresiasi terhadap pelaksanaan pelayanan dan pemberangkatan jemaah haji di Embarkasi Balikpapan yang dinilai berjalan lancar, tertib, dan sesuai harapan.
Dalam kunjungannya, ia menilai proses pemberangkatan jemaah dari Balikpapan berlangsung efisien tanpa hambatan berarti, sehingga tidak menimbulkan antrean maupun penumpukan calon jemaah.
“Embarkasi Balikpapan semuanya sudah berjalan sesuai harapan. Pemberangkatan juga berjalan baik, waktunya tidak bertele-tele,” ujarnya, usai peninjauan Embarkasi Balikpapan, pada hari Senin, 11 Mei 2026.
Salah satu hal yang mendapat perhatian khusus dari Kementerian Haji dan Umrah adalah pelayanan terhadap jemaah lanjut usia (lansia). Irfan menegaskan bahwa kelompok lansia harus menjadi prioritas utama dalam seluruh rangkaian pelayanan haji.
Ia mengapresiasi langkah petugas di Embarkasi Balikpapan yang telah memberikan perhatian lebih kepada jemaah lansia, sehingga proses keberangkatan dapat berjalan lebih nyaman dan manusiawi.
“Pelayanan terhadap jemaah lansia saya minta diutamakan, dan alhamdulillah sudah dilakukan dengan baik,” katanya.
Meski demikian, Irfan mengakui masih terdapat beberapa catatan kecil yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kualitas layanan ke depan. Ia meminta jajaran Kantor Wilayah Kementerian Agama setempat, untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan di beberapa aspek teknis pelayanan.
“Tentu masih ada titik-titik kelemahan di sana-sini, dan saya minta kepada Pak Kanwil untuk bisa mengoreksi beberapa hal,” ujarnya.
Secara keseluruhan, Menteri Haji dan Umrah menilai Embarkasi Balikpapan telah menunjukkan kinerja positif dalam mendukung kelancaran penyelenggaraan ibadah haji tahun ini, terutama dalam aspek ketertiban, kecepatan layanan, serta perhatian terhadap jemaah prioritas.
Ia berharap standar pelayanan yang sudah baik ini dapat terus ditingkatkan sehingga memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh jemaah haji Indonesia, khususnya yang berangkat melalui Embarkasi Balikpapan.
NIKEN | WONG
Comments are closed.