BERITAKALTIM.CO- Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan menggelar Media Gathering Tahun 2022, yang diikuti oleh jurnalis dan konten kreator media sosial di Kota Balikpapan ynag mengusung tema “Manajemen Branding Layanan Bintang Lima Kantor Imigrasi Balikpapan”.
“Kegiatan media gathering ini merupakan agenda penting, selain untuk memberikan keterbukaan informasi dan ajang silaturahmi,” ucap Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Balikpapan, Rakha Sukma Purnama disela-sela kegiatan media gathering di Aula Kantor Imigrasi kelas I Balikpapan, jalan Jendral Sudirman Balikpapan, Senin (21/11/2022).
Sebagai aparatur pemerintahan, Rakha menyebut dengan adanya kegiatan ini juga sebagai pengawasan, masukan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sesuai dengan fungsinya sehingga bermanfaat untuk warga Balikpapan. ” Apakah pelayanan imigrasi Balikpapan sudah tepat sasaran dan bermanfaat khususnya orang yang sudah memanfaatkan Imigrasi Balikpapan, ” ucapnya kepada awak media.
Imigrasi Balikpapan berkomitmen melaksanakan amanat UU no 14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik. ” Kami dan segenap jajaran siap untuk memberikan pelayanan pada masyarakat khususnya kepada rekan media untuk mendapatkan data pelayanan informasi terkait keimigrasian dari aspek fasilitatif hingga edukatif secara transparan, ” jelasnya.
Sesuai dengan tema yang diusung, lanjutnya tema ini merupakan semangat Kantor Imigrasi Balikpapan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat selayaknya di hotel bintang lima.
Sehingga, masyarakat dapat mengetahui bahwa instansi pemerintah juga mampu bisa memberikan pelayanan excellent service yang menciptakan good government.
“Kami di Imigrasi telah melakukan banyak perubahan baik dari pola pikir maupun budaya kerja kami, tidak ada lagi istilah informasi yang sulit diterima maupun informasi tidak jelas diberikan kepada masyarakat, tidak ada lagi yang namanya dipersulit, tidak ada ruang tunggu dan fasilitas layanan yang buruk,” ucapnya.
Kantor Imigrasi berupaya selalu memberikan yang terbaik khususnya memberikan pelayanan kepada masyarakat. Apalagi Kantor Imigrasi Balikpapan telah menerima predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) di tahun 2021, yang merupakan penjabaran dari enam aspek perubahan.
“Bagaimana kita berubah mulai dari diri kita, pemikiran, situasi dan kondisi fasilitas yang ada di Kantor Imigrasi Balikpapan. Semua ini berkat dukungan dari masyarakat,” ungkapnya.
Tidak semua satuan kerja bisa memperoleh predikat ini, ada kategori atau penilaian khususnya agar instansi pemerintahan bisa meraihnya.
“Ini merupakan sebuah bukti dan janji nyata bahwa kami telah melakukan perubahan. Tentunya bukan hanya sampai disitu, pada tahun 2023 kami bertekad untuk naik level yang lebih tinggi lagi yakni Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Ini tidak bisa kami jalankan sendiri sehingga kami butuh bantuan, masukan dari semua pihak,” jelas Rakha.
Rakha berharap manfaat yang diperoleh dari kegiatan ini dapat ditularkan kepada satuan kerja lainnya. “Masukan yang diberikan kepada kami bisa kami implementasikan dan ditindaklanjuti sehingga kedepannya bukan hanya slogan saja tetapi secara konkrit betul-betul dirasakan oleh masyarakat,” terangnya.
Dalam kegiatan tersebut, masing-masing bagian di Kantor Imigrasi TPI I Kota Balikpapan memaparkan penjelasan terkait capaian kinerja selama tahun 2022, yang akan disampaikan oleh Kepala Seksi.
Pemaparan berawal dari kepala seksi bagian tata usaha, bagian lalu lintas keimigrasian, bagian izin tinggal keimigrasian, bagian intelijen dan penindakan keimigrasian dan bagian teknologi informasi dan komunikasi keimigrasian.
Media Gathering tahun 2022 dirangkai penyerahan penghargaan kepada insan media dalam lima kategori, penyerahan penghargaan kepada konten kreator dan relawan informasi Kota Balikpapan yang menjadi inspirasi bagi Kantor Imigrasi Kota Balikpapan. #
Comments are closed.